Foire aux Questions

Bienvenue sur la page de la Foire aux Questions de Thérapie & Magnétisme  de Claire Jolys !

Claire Jolys a créé une Jolys Boutique en 2020. Un e-shop spécialisé dans la vente de cosmétiques bio et d’accessoires zéro déchet. Elle s’est également formée pour être thérapeute. Elle reçoit sur rendez-vous pour des soins bien-être Reiki, Hypnose et Magnétisme.

Claire est fière de proposer une large gamme de produits respectueux de l’environnement et de la santé, pour vous aider à adopter un mode de vie plus durable.

Claire est consciente que vous pourriez avoir des questions concernant la sélection de produits, les soins ou la démarche éthique, c’est pourquoi elle a créé cette Foire aux Questions.

N’hésitez pas à consulter les réponses pour obtenir plus d’informations et à la contacter si vous avez d’autres questions.

1. COMPTE - FIDÉLITÉ - PARRAINAGE

Cliquez en haut à droite du site sur “Mon compte” puis clique sur “Créer un compte”. La création de votre compte vous permet d’accéder à l’historique de vos commandes, à vos informations personnelles, enregistrer votre moyen de paiement préféré…

Vous avez un compte client à la Jolys Boutique et vous avez oublié votre mot de passe ?

Si oui, suivez la procédure « mot de passe oublié » pour le réinitialiser.

– Si la procédure ne fonctionne pas, il se peut que que vous ayez passé commande sans créer de compte client à la Jolys Boutique !

Pour en créer un, rien de plus simple : il suffit de cliquer sur “Mon compte” puis clique sur “Créer un compte” et compléter les informations.

– Si vous ne souhaitez pas de compte, pas d’inquiétude ! Vous pouvez quand même procéder à votre commande sur le site.

Le programme fidélité est en cours de réflexion, mais ne vous inquiétez pas, ça va arriver !

Thérapie & Magnétisme ne propose pas encore d’offre de parrainage, mais rien ne vous empêche de partager à votre entourage votre retour suite au soin ou le site internet de l’e-shop.

2. ESHOP

Les frais de livraisons varient de 0 à 6€.

Pour un retrait en click-and-collect, la livraison est offerte

6€ pour les commandes expédiées directement à votre domicile, dans votre boite aux lettres (sans signature)

4,50€ pour les commandes  expédiées dans le point relais de votre choix via Mondial Relay. 

Vous pouvez régler vos achats e-shop par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card).

Vous pouvez ajouter un code promo au moment du paiement, après la validation de votre panier dans l’encart « code promo ». Veillez à bien vérifier que le produit offert a été ajouté à votre panier ou que la réduction a été appliquée avant de valider le paiement.

Il existe un service de retrait de votre commande à mon domicile. Ce service de click-and-collect est gratuit et vous permet de récupérer votre commande sur rendez-vous, selon vos convenances. Un mail vous sera envoyé une fois que votre commande est prête à être récupéré.

Dès que votre commande est validée, je prépare votre colis avec beaucoup de soin (hors dimanche et jours fériés). Le temps de préparation et d’expédition Colissimo sont de 2 à 3 jours selon la gestion de La Poste et de 4 à 5 jours avec Mondial Relay.

Le délai peut être légèrement rallongé en période de forte demande (soldes, Noël, etc…). Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Pour toute commande sur l’e-shop, vous pourrez suivre votre commande grâce au numéro de suivi notifié par mail. Si le délai de livraison vous semble un peu long ou que le suivi n’est pas actualisé, vous pouvez me contacter via cette adresse mail : claire@jolysboutique.com et je me ferais un plaisir de vous répondre.

Claire travaille seule et met tout en œuvre pour préparer votre colis dans les plus brefs délais. Il n’est donc pas possible de modifier ou d’annuler votre commande une fois validée (ajout ou retrait de produit). Seule l’adresse de livraison peut être modifié mais en gardant le même service choisis de livraison.

Par téléphone : vous pouvez joindre Claire au 06 32 73 99 45

Par mail : envoyez votre demande à claire@jolysboutique.com

3. LES PRODUITS

Vous pouvez consulter l’ensemble des marques proposés sur l’e-shop et en boutique dans l’onglet « Marques ». Ces marques sont rigoureusement sélectionnées en fonction de leur éthique, de leurs engagements, de leurs valeurs et de leur qualité.

Pour faire une routine simple, 4 éléments nécessaires : le démaquillage, le nettoyage, le traitement, et l’hydratation.

On se démaquille avec une huile démaquillante ou un lait démaquillant, puis on nettoie sa peau avec un gel nettoyant ou un savon doux sans sulfates pour ne pas agresser sa peau, ensuite on traite ses problématiques de peau avec un sérum : anti-âge, anti-taches, anti-imperfections… et enfin on ne zappe jamais l’hydratation même pour les peaux grasses avec une crème adaptée à son type de peau : une crème matifiante, hydratante, nourrissante ou anti-rides ou une huile.

Pour une routine plus poussée comme avec la méthode du layering, on peut ajouter après le double-nettoyage (démaquillage et nettoyage) une eau florale afin de préparer sa peau à recevoir sa routine beauté et d’enlever les résidus de calcaire présent dans l’eau de la douche. Le soir, on peut ajouter une huile visage bio pour que la peau qui travaille plus la nuit que la journée, vienne se gorgée de bons actifs. Une fois par semaine on peut faire un masque visage.

Les routines de soins bio proposés par Claire sont composées de produits 100% naturels dont les ingrédients ont été choisis pour leur efficacité quelle que soit votre type de peau. Les huiles végétales, beurres végétaux, huiles essentielles et autres plantes dans les produits agissent sur votre peau et participent à la rendre belle.

Claire démontre qu’une routine complète ne demande pas forcément beaucoup de produits, simplement des produits qui vous correspondent et qui sont essentiels. Démaquiller, nettoyer, hydrater et cibler, sont les actions principales des produits de soins proposés.

Les eaux florales renferment de nombreuses propriétés qui diffèrent selon la plante à partir de laquelle elle est produite. Leur odeur est différente de la plante d’origine et s’évapore assez rapidement.

Les utilisations des eaux florales sont diverses et variées : par exemple, l’eau de Bleuet est idéale en contour des yeux car elle possède des propriétés décongestionnantes. L’eau de Mélisse et de Lavande sont quant à elles astringentes, et donc recommandées pour prendre soin des peaux mixtes. Et ce n’est pas tout !

Les eaux florales s’utilisent aussi en finition de votre démaquillage pour remplacer une lotion. Elles vont également permettre d’adoucir votre peau après son nettoyage grâce à leur pouvoir anti-calcaire.

Une autre astuce pour apaiser les peaux irritées après l’épilation ou le rasage est d’asperger votre peau avec quelques gouttes d’eau florale de Camomille, cela calmera instantanément les irritations.

Utiliser votre eau florale le matin en lotion tonique pour réveiller la peau ou après un coup de chaleur est particulièrement agréable et efficace. Contrairement à certaines eaux minérales ou eaux thermales, les eaux florales sont isotoniques et ne dessèchent pas la peau.

Ainsi, il n’est pas nécessaire d’essuyer votre visage si vous l’aspergez d’eau florale. Vous pouvez tout à fait le laisser sécher à l’air libre. Si vous souhaitez tout de même la retirer, évitez les cotons jetables et privilégiez les lingettes démaquillantes lavables (beaucoup plus écolo).

A noter que vous pouvez rincer un masque à l’aide d’une eau florale ou tout simplement l’utiliser en geste plaisir parce que vous aimez l’odeur légèrement parfumée et la touche rafraîchissante qu’elle procure !

4. LES SOINS ÉNERGÉTIQUES

La durée d’un soin peut variée en fonction des objectifs mis en place au début de la séance.

Généralement, la séance dure entre 45min et 1 heure.

Vous pouvez prendre rendez-vous en cliquant sur ce lien ou en allant sur la page « les soins énérgétiques » et en cliquant sur le bouton « Réservez votre moment ». C’est alors qu’une nouvelle page s’ouvre et vous propose directement les créneaux disponibles.

Le soin est à régler à la fin de la séance, par chèque ou espèce.

Aussi, sur demande, je peux vous délivrer un justificatif.

Toute personne désireuse d’un soin et d’un moment de bien-etre. 

Chaque soin est unique et réalisé sur-mesure en fonction de l’objectif désiré.

5. DIVERS

De nombreux engagements écologiques ont été pris à la création de Thérapie & Magnétisme et de la Jolys Boutique comme la mise en place d’une politique du zéro déchet ou un combat quotidien contre le gaspillage. Vous pouvez retrouver toutes les actions mises en place sur la page Mes Engagements.

La structure de mon entreprise ne permet pas encore de recruter du personnel, mais si cela venait à évoluer, les offres d’emploi seraient diffusées sur les réseaux. Alors restez connecté !

Pour cela, il suffit de me contactez par mail avec vos données personnelles (nom d’utilisateur et adresse mail) et je me ferais un plaisir de vous ajouter à notre mailing-list.

Une question à laquelle vous n’avez pas trouvé de réponse ? Je reste disponible.

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